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Marketing y Ventas

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Marketing y Ventas Unas veces vituperado y otras ensalzado, el Marketing forma parte, sin embargo, de nuestras vivencias cotidianas fundamentales como una palabra cuyos linderos son en muchos casos desconocidos y en otros completamente ignorados. El Marketing no se ha visto libre de estos juicios de valor, como no se han visto libres en otros […]

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Programas Básicos de Escritorio

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Programas Básicos de Escritorio Se le llama Escritorio al área en la que se ubican los Iconos de uso más frecuente y donde se despliegan las aplicaciones en el momento en que se ejecutan. Aquí se encuentra la Barra de Tareas y el Botón Inicio; estos dos elementos cumplen una función muy importante para Windows. El botón Inicio da acceso al menú principal de Windows, […]

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Relaciones Humanas

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Relaciones Humanas Sabemos que el ser humano es un ser social, que no puede vivir aislado de los demás porque necesita relacionarse con el mundo externo. Para lograr que esta convivencia sea lo más armoniosa posible, deberá aplicar ciertos principios de carácter general y revisar sus actitudes mostrando una constante disposición al cambio si es […]

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Atención al cliente

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Atención al cliente La atención al cliente es una herramienta que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada y teniendo identificada la gran responsabilidad que implica. Para garantizar la calidad del servicio, deberemos estar capacitados para detectar las expectativas del cliente, su importancia y conocer qué errores no debemos […]

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Administración de Empresas

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Administración de Empresas Es indispensable que todos los que se atreven a desafiar lo establecido en el complejo mundo de los negocios, comprendan los factores que influyen en el éxito o fracaso en la toma de decisiones estratégicas de una empresa, lo cual requiere de conocimientos administrativos que les permita anticiparse a los competidores para lograr el éxito empresarial. Preinscripción Formulario […]